前言:本人主人公系安徽省固镇供电公司仲兴供电所长顾涛,爱人在蚌埠工作,夫妻长年两地分居。他负责的仲兴供电所,几年来从未出现行风投诉事件,管理工作不断上台阶。今年春节期间,父亲生病、妻子怀孕、供电所抢修无不牵动着他的心……
牵 挂
一个乡镇供电所长的春节日记
2月13日(大年三十) 星期六 晴
大年三十,假期的第一天,忙了一个上午的三十饭,刚端起碗,县公司客户服务中心95598传来指令,“二周台区断电”、“刘湖台区断电”。供电所平时人手就不多,现在更是雪上加霜。我和周班长初步研究了一下抢修方案,周班长和小李到二周台区,我和小薛到刘湖台区,小孟在家值班。刘湖村距供电所只有三公里多,路面上全是冰雪,我和小薛骑着脚踏车一路跌跌爬爬地来到了配电台区。
刘湖台区恢复供电已是下午四点多了。回到供电所,小刘要给我们热饭菜,我说,等周班长一起吃年夜饭吧。
2月14日(初一) 星期天 中雪
今天是春节,也是西方的情人节。天亮后,雪渐渐小了下来。在同事的一再劝说下,我乘车回到家中。妻子满脸委屈地说:“新年第一天你满身脏的跟乞丐一样,你父亲昨晚心脏病又犯了,怕你分心,就没打电话给你。”望着躺在床上的老父亲,我的眼泪在眼眶里直打转。“你们这行业就这样,越是节假日越忙。放心吧,我没事了,好好陪陪你媳妇吧,她太辛苦了。”父亲的一番话,让我感觉欠家人的太多、太多。
午饭后,雪又大了起来,我拿起电话询问值班情况,并千叮咛万嘱咐,路面湿滑,抢修时一定要注意安全。
2月15日(初二) 星期一 阴
吃完早饭,陪妻子到医院做孕期常规检查。刚进医生办公室,我的电话响起,为了不打扰医生就诊,我回身来到走廊里。值班小李告诉我,仲兴水厂预付费电表出现问题。由于是刚刚试用的电表,我只好通过电话给抢修人员讲解排除故障的办法,一个小时过去了,水厂恢复了供电。“平时半个月不能回来家一次,好不容易盼个春节,一家人能团聚一下,你还电话不断!”妻子脸上布满了不高兴。自知理亏的我只好陪着笑脸。“我怀孕了你不问,你父亲生病你也不管,你哪是娶我,是给你父母找伴!”妻子接着又说。“你也要理解一下别人的心情,大过年的家中没有电,如果是你着急不着急?”我低声反驳道。泼辣的岳母怕我们小两口争执下去伤和气,急忙在里打圆场,“是啊是啊!现在衣食住行那点能离开电啊,一时没有电我都会骂供电公司的!”这个时候,我感觉她老人家真是伟大。
2月16日(初三) 星期二 阴
在妻子的怨言中,我起床回到了单位。和同事们相互拜个晚年后,将营业大厅的卫生和院内的积雪彻底打扫了一下。傍晚时,最不想听的电话又响了起来,方吴台区跳闸。车辆能到达的地方距方吴村还有value="3" UnitName="公里">三公里之多,踏着满是泥泞积水的乡间小路,我们步行来到了事故现场。此时天色已渐渐黑了下来,气温下降到value="5" UnitName="摄氏度">零下5摄氏度左右,被汗湿的内衣,在寒风下显得透心地凉。半个多小时过去了,故障点仍没有找到,现场的一位老大爷心疼地说:“孩子,太晚了,明天再查吧,我们能将就!”“大过年的,怎么能让你们将就呢。”倔强的周班长说完后,又和同事小李沿着线路查了起来。19:20分左右,故障点终于找到,一客户楼顶进户线路破损,冰雪融化后形成短路。当我们恢复供电就要离开的时候,那位老大爷关怀地说:“孩子,天黑路滑,注意安全。”带着老大爷的叮咛,我们消失在寒冷的夜幕中。
2月17日(初四) 星期三 晴
想想怀孕的妻子、生病的父亲,昨夜很晚才入睡。清晨,一阵清脆的手机铃声把我从睡梦中惊醒。说句心理话,这段时间,我真的有点恐惧这个现代化的通讯工具,父亲生病、妻子孕期反应、客户报修,传来的信息没有一件不让你牵肠挂肚。我急忙拿起电话,原来是好友打过来的,一句祝福后,就追问我这几天在瞎忙啥,也不给他发信息。我只好像倒豆子一样把我这几天的遭遇说给他听。“哥们,我知道,你们供电部门就喜欢战天斗地,08年的雪灾都没有难倒你们,这对你们来说,小菜一碟!”好友的调侃使我睡意全无,忙起来打电话询问家中的情况。
2月18日(初五) 星期四 晴
今天是民俗中的小年,周班长带一个人去给新报装的客户安装电表。由于报装客户与邻居不和,不让电线从他门前经过,周班长多说了两句,他就要投诉供电所,工程无法施工。了解情况后,我给报装客户的邻居打了个电话,先向他拜个晚年,然后对我们的工作给他造成的不便表示歉意。通过沟通,最终取得了那家邻居的理解和支持。
供电所的工作牵扯着千家万户,只有架起沟通与理解的桥梁,才能把最好的服务奉献给客户。
2月19日(初六) 星期五 晴
节假日的最后一天,当我正准备返回供电所时,妻子突然不慎摔了一跤,顿时感觉腹部剧烈疼痛。为保护胎儿,她单膝跪地。我急忙把妻子送往附近的医院,当检查没有大碍的时候,我才松了一口气。
单位同事不断打电话来关心和询问妻子的情况,使妻子倍感温暖。 “你快回单位去吧,在这你心里也不安,我有母亲陪伴就行了。”看着有些疲惫的妻子,我恋恋不舍地离开了医院。
在返回单位的途中,内心觉得十分愧疚。
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