3月10号一大早,奉新县公司城北所办公室门口来了一位老人,这引起了该所员工的注意,这么早老人来这里是不是在用电事情上遇上了什么闹心事。
问明来意后才得知,老人是来送感谢信的,事情发生在3月6日早上七点,乌云密布,雨下的特别大,该所抢修队员余达胜手机响起,城东二线一住户停电,电话就是命令,他二话不说,穿上雨衣,和爱上交待几句,带上工具就出发了,十分钟就赶到故障现场,问清情况后立即和抢修队员一起进行故障排查,原来是用户家中的线路使用不当短路引起的漏保跳闸,要用上电就必需先处理短路故障。用电客户是位老人,不及时处理天气这么冷,老人用电一定不方便,来不及多想,余达胜就和队员们一起帮助这位老人排查故障,二十分钟之后,解决了老人的用电短路问题,这时抢修队员余达胜手机再次响起,手机那头传来妻子的责骂声,“来了没有,你说一会就来,都四十分钟了,儿子烧得历害,快来,带去看医生……”这时老人才得知他的孩子生病了,他毅然放弃带儿子去看病来到老人家中帮助他处理用电故障,老人感动得不知道怎么办才好……
故此,今天一早来到这里,是想把这封感谢信放在,那天他急匆匆地走了,我想说的是:“以前只是听说你们服务好,服务棒,现在我终于知道这不是听说,这是真实的,供电员工是真真正正的为人民群众办实事的好电工。”……
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