在现代企业员工培训中,有一个问题着实令一些管理者头疼:为什么企业在员工培训上投入了很多人力、物力、财力,但员工的素质并没有明显提高,工作质量也没有明显起色呢?这种“投资不出效益”的事情,对企业来说无疑是一桩“赔本”的买卖。
究其原因,笔者认为,主要有两点:一是培训的针对性不强。企业没有根据员工的自身情况和企业的发展状况进行合理筹划,培训不分层次、不分专业,比较盲目。二是员工对培训缺乏动力。一些企业没有建立起有效的激励机制,对培训目的、培训方式、培训对象、培训效果等缺乏评估,导致员工参与培训的积极性不高,进而影响了培训的质量和效果。
员工培训对于企业而言,是一种长期受益的管理行为,能够带来看得见、摸得着的实惠。那么,企业如何才能让培训收到更好的效果呢?笔者认为,至少应做到以下三点:
首先,领导要重视。只有领导思想认识到位了,高度重视培训工作,培训的质量和效果才能得到提高。可以说,领导重视是做好员工培训的关键和根本保障。
其次,组织管理要到位。员工培训是一项系统工程,不是一朝一夕就能完成的,需要有一个长期的打算。在员工培训的规划上,企业管理者除了要站在当前形势和企业发展的高度来筹划,还应根据员工自身情况来考虑,制定科学合理、有较强操作性和针对性的员工培训计划,确定专门的授课部门和人员,落实工作责任。
再次,建立完善的评估体系。员工培训的效果如何,最终是由企业的盈利能力、竞争实力和发展潜力来检验的。企业应将培训结果作为员工业务能力考核的依据来进行评估。除了要建立各种规章制度,还要为每个员工建立培训档案,将培训效果与员工职级晋升、工资增长等挂钩,使员工培训逐步走向制度化、规范化、科学化的轨道。
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