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冒雨解难忙不停 创业服务见真情

作者:陈典全 涂国根   2010-03-16

3月上旬雨水连绵,为赶订单任务,会埠镇永祥大米加工厂机器轰鸣,日夜加工。5日下午4时许,突然停电。机器停转米厂老板电话打到会埠供电所求助。

该所所长余勇接电话后断定,用户专线有故障。放下电话,立即带上抢修人员前往故障点。经巡视检查,发现该线10KV高压瓷瓶爆裂,做好一切安措后,年青党员古春坤奋勇当先,蹬杆将破裂瓷瓶换下,当进行试送电时,该产权线路断路真空开关仍然跳闸,经查该厂专变有问题。

这下可把米厂老板急坏了,购新设备得一两天,且资金有困难,送修时间更长,距订单合同交货日期迫在眉睫,逾期将受违约金之罚,数额不少呀!怎么办?老板苦苦地望着余所长,希望能得到他的帮助。别急,让我想想,余所长安慰道,他拍着后脑袋,沉思了一下:“有了,柏油厂修路的临时专变不是暂停了吗!可以借用”,经电话与对方联系,得到了对方的同意后,一场紧张有序的调换变压器工作展开了。

经过三个多小时的紧张工作,米厂机器重新运转,米厂老板脸上露出了宽慰的笑容,此时已是傍晚7:30时,米厂老板请抢修人员去饭店吃饭,被谢绝,无奈他们从精品库提出了10包优质大米送给抢修人员,都被余所长婉言谢绝,他说:“创业服务年,行动体真言,经济大发展,电力必向前,为客户创业服务是我们职责所在”。为此,米厂老板感激地说:“一流企业、一流员工、一流服务,有了你们,我们创业才有可靠的保障,电力人是可敬可佩的”。第二天,米厂老板驱车前往县城,特制了一面锦旗,上面写着“冒雨解难忙不停,创业服务见真情”,来到供电所,米厂老板先是点燃爆竹,然后双手将锦旗送给余所长,两人紧握双手,显现了“电企鱼水情,优质服务倍加亲”的动人场景。

标签:冒雨解难,创业服务

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