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当前各种新闻媒体，特别是互联网的高速发展，让人们能够迅速地了解信息和反映个人的利益诉求，也为我们更好地了解社情民意提供了有利条件。但是众多的新闻媒体特别是互联网是一个自由开放的平台，公司如果应对不当，有时候网民不实或者偏激的言论可以演变成一场舆论大灾难，这也就迫切需要我们理性地去审视和对待它，采取多种措施加强新闻舆论引导能力。
首先是要积极应对涉电负面报道，把握舆论引导主动权。“引导舆论的精义不在于被问了什么，而在于怎么回应。”有效应对涉电负面报道，是提高供电公司舆论引导能力的重点和难点。必须坚持发现早、早处置，做到提前预防，控制有力，力争把影响减小到最低程度。有些涉电负面信息备受社会关注，我们不能采取回避态度，在负面信息出现后，能够直面问题和失误，积极组织力量开展调查。要及时通过主流媒体公开报道处理结果和后续整改措施，主动引导舆论朝有利于公司工作的方向发展，防止蓄意炒作。如发现负面信息与事实不符，则要迅速查清原因，在第一时间公之于众，以正视听。
其次是公司要建立舆情分析通报机制、突发事件应急处理机制和形象危机公关机制。要定期分析研判新闻媒体涉电舆情动态，了解社会公众普遍关注的热点、焦点问题。对苗头性问题及时提出应对措施，有计划、有步骤地运用各种合法、合理的手段化解涉电负面信息，保持良好的电力舆论环境。
最后是要主动与新闻媒体沟通合作。通过邀请新闻媒体负责人、记者参加新闻座谈会、联谊会和到新闻单位主动走访等形式，加强与新闻媒体的沟通联系，让他们了解公司的真实工作情况，加强正面宣传报道，进一步提高新闻发布和舆论引导水平。积极主动地为媒体和记者提供采访服务，赢得支持，建立起与新闻媒体互信、互助、互动的和谐关系，为企业健康发展营造和谐环境。
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