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3月23日一早，河北省容城县北城村委会的高音大喇叭里传出村民们熟悉的声音：“用电涉及千家万户，为了您和他人的生命及财产安全，请您注意安全用电……”原来，这是容城供电公司贾光供电所包村电工刘海军和刘英才在宣传安全用电。
提起“小广播”，来交电费的村民七嘴八舌地说开来：
“早先哪，电力局收电费的一来就在大喇叭里喊‘谁家还没交电费呢，马上交……’，话让人听着刺耳，气儿还顺得了？电费呀，也就能拖就拖了。”
“现在可不一样了，大喇叭里呀，讲的都是安全用电小知识，现在日子好了，平安是福啊，这‘小广播’贴心！爱听！”
“只要这‘小广播’一响，我就知道该交电费了。这不，我还没起炕，老伴就催我交电费了。”
“你们说吧，我得先交电费去了，趁人少，我还得请人家电工师傅教我两手呢！”
刘海军和刘英才告诉笔者，所里开展标准化建设以来，各项工作都发生了很大的变化，他们的思维方式和工作方法也在变化，效果也出来了——现在电费收得特别快，每月都能按时结零，客户的安全用电意识也提高了，“我们和客户的关系呀，那也是相当和谐！”
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