客户的微笑 我们的快乐

这段时间一直在一心村忙活，一心村现在正在进行电网改造，工作量不小。和往常一样，我和所里工作班的同事们一起早早地来到施工现场集中，认真听取工作负责人许升平安排的工作任务及危险点的防控。

一心村位于黄山市政府所在地郊区，原来不过100余户居民，近几年，由于城市向周边扩张，外来人口的大量涌入，短短三、四年间，就发展成拥有600余户居民的大村庄，原来2台合计280千伏安的配变已经远远不能满足用电需求，用电高峰时段，客户家用电器不能启动，引起了客户不满，影响了供电服务质量。为确保客户用电安全、稳定，借农网完善工程的东风，公司决定对一心村的配网进行大规模改造，新增三台总容量为480千伏安的配变，导线全部更换为70平方的绝缘导线，进户线更换为16平方的绝缘导线，改造结束后的一心配网将满足今后几年内一心村的用电需求。

工作班成员按照施工计划，领到了各自的工作任务，我和杨顺起今天的任务是更换15只照明表及进户线，徐新和徐巍巍在新上的变压器台架上扎线、并线，还有几位同事分成几组在放线，由于一心村改造工程量大，所里除值班的员工外，几乎全部拉到了一心施工现场，加上外请的民工，整个施工现场人声鼎沸，煞是壮观，其实细看，现场虽然繁忙却很有序 ，一切都在按部就班地进行。还有1个小时就到计划送电的时间了，工作负责人提醒大家加快进度，不要耽误准时送电，现在停电工作准时恢复送电也是优质服务的一项考核内容。我一边加紧手里的活，一边笑着对许升平说：“你就放心吧，我们哪次停电工作没有准时送电？”

夜幕来临，电已经送上了，大家开始整理工具准备收工了，今天的工作完成得很顺利，经过这段时间大家的齐心协力，新上三台配变有两台已经开始运行，村民家中的灯比往日亮了许多。

这段时间听到村民说的最多话题是，这次电改（农网完善工程）好比是一场及时雨，增加了变压器，电线换粗了，就连进户线都换了，我家的电器可以同时开了，供电部门真是为我们解决了大问题。现在的电工师傅们也和以前不一样了，工作起来真的很认真、规范；工艺也很好，不锈钢的表箱和雪白的PVC管，有棱有角的敷设在墙上，挺好看的，没有影响新房外观，真是太好了。听着这些话，想起开始在一心村施工时村民的抵触情绪，心中感到无比欣慰，也感受到了百姓对用好电的期盼，眼前一张张客户真诚的笑脸感染了我，让我感到一种前所未有的快乐。

现在的农村已与昔日有着天壤之别，农民经济收入的大幅度提高，加之家电下乡政策的刺激，农村家用电器使用率丝毫不逊于城里居民，原来烧饭用柴，取暖用炭，纳凉用扇的生活习惯悄悄发生了变化，电饭煲、电脑、空调、电热水器等电器进入了寻常百姓家，农村用电量大幅攀升，国网公司农网完善工程的启动无疑是一项民心工程、德政工程，它好比一张光明之网惠及千家万户。