“李所长,谢谢,如果不是您,俺的命就没了……”4月11日,梁山县黑虎庙乡梁岭村村民张怀玉,双手握着梁山供电公司黑虎庙供电所副所长李柱锋的手久久没有松开。
春季是农村盖房高峰期,梁山供电公司规定凡是临时用电业务,客户必须填报临时用电申请,供电所按业扩流程办事,窗口人员建立客户临时用电档案并与客户签订临时用电协议。同时,窗口人员必须提醒客户临时用电要加装漏电保护器,确保客户用上安全电、放心电。
4月8日这天,梁岭村村民张怀玉来到黑虎庙供电所申请临时用电,在工作人员的帮助下办理了用电手续,工作人员并告知张怀玉按照规定临时用电要加装漏电保护器,供电所才能装表接电。张怀玉一听火了,向工作人员大吼大叫,不愿意在临时用电线路上“多此一举,花费这笔开支。”副所长李柱锋听到吵闹声闻讯赶来,把张怀玉请到自己的办公室,并递上一杯茶水,了解情况后,李所长耐心地给张怀玉讲解了漏电保护器的作用及不使用会带来的严重后果,例举了几个鲜为人知的事例,最终张怀玉同意安装漏电保护器。李所长当即安排人员为客户接通了电源。
当天下午,张怀玉在乱忙中不慎碰到电线的裸露处,幸亏装设的漏电保护器及时跳闸,使他及时脱离了电源,避免了一场人身伤亡事故的发生。大家都说他捡了条命,夸供电所想的周全。张怀玉心里明白,懊悔自己上午不该在供电所无理取闹。三天后,他来到供电所一是来道歉二是来感谢,就出现了本文开头的一幕。
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