细节彰显理念

“电”是现代工业社会不可缺少的生活必需品，而电力行业作为一个服务型的社会部门，肩负着特殊的历史使命。既然是服务型的企业，那么服务质量理所当然就是我们工作的重中之重。面对客户，我们的服务态度好坏直接影响着企业形象。

做为一个服务型企业中的一员，结合自身，发现还是有很多不足之处。如“千里之堤溃于蚁穴”，我们往往会忽视工作中的一个细小的问题，可是，往往一个小问题有可能带来一系列的连锁反应，造成难以预计的后果，故如何“防微杜渐”显得尤为更要。一句亲切的问候，可以拉近与客户之间的距离；一句文明的用语，可以彰显一个企业的文化理念；一次周到的服务，可以让客户体会到宾至如归的感觉……人民电业为人民，只有在细节上真正做到了“为人民”，才能赢得客户的信任与支持。

今年，公司正大力推进“创业服务年”活动，实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，借此契机，作为公司的一份子，我们应努力提升自身综合素质，展现公司良好的精神面貌，为公司今后的发展做出一份自己的贡献。

来源：中国农村电气化网