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“客户的安全就是自己的安全”

作者:程耿  2010-04-27

“曹班长,真感谢你们电力人哪,要不我和老头子今晚不谈摸黑,就是饭也没法做了……”

4月23日下午18时,天己擦黑,看着为自己安电而弄得满身灰尘的维护班长曹聆和队员们,帘织布厂职工住宿户楼年过花甲的王奶奶拉着维护班班长曹聆的手感动万分地说。

原来,近期该县帘织布厂职工住宿楼整体拍卖开发,开发商正督促住户拆迁。该院内30多家住户已与开发商达成拆迁协议,并相继搬迁出去了,院内拆除工程正在紧张地进行着,当开发商通知电力撤除巷线时,整个住宿楼呈现出百孔千疮的景象,这给施工队员们撤除巷线带来了不少危险,但施工人员们严格遵循操作规程,施工作业分外小心。

下午16时30分,就在施工队员们清场准备回所时,王奶奶和王伯伯从外面归来告诉施工人员说:开发商与她家还没有达成拆迁协议,要求维护班想办法对她一家给予供电。

“行。”看着孤岛似的“楼宇”,曹班长没有半点推辞,立即召集队员们商议为王奶奶的供电方案。

“把电表安装到百货店门外,直接从杆上下火。”方案确定后,队员们迅速投入到紧张的工作中。

“王奶奶,去买个漏电保护器来,我们一并帮你装起来。”电源入户后,见王奶奶家没用漏电保护器曹班长对王奶奶说道。

“曹班长,你真爱扯事做,过去就没有装,现在还不晓得能否用几天,天己晚了,还装什么漏电保护器。”有位队员埋怨曹班长多嘴。

“正因为是临时居住,就更需要装漏电保护器吗。”曹班长认真地说:“过去大家都住在一块儿,碰到用电上的一些小事大家都会相互照管,现在大伙儿都搬走了,王奶奶和王伯伯都这么大年龄了,要是没安个漏电保护器,用起电来可真不安全呐”。

“曹班长这话有道理,我最怕动电的”。 王伯伯听罢连连点头。

“我是说天色已晚,装起来太费力了”。 这名队员若有所悟地回答说。

“我们出来做事可不能图方便、怕麻烦,要一切为了客户着想,要知道客户的安全就是我们自己的安全哩。”曹聆班长苦口婆心地解释道。

“这是、这是。”这名队员面红耳赤地低下了头。

“现在电力好得真没话说的,我这就去买......”王奶奶一边说,一边大步向商店走去。

来源:中国农村电气化网

标签:客户,服务,安全,黄梅县

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