内黄公司：“塑文化、强队伍、铸品质”提升服务水平

2010年内黄公司围绕“十项工程建设”、“十件实事”的工作安排，开展“塑文化、强队伍、铸品质”系列供电服务提升活动。

在第一阶段的工作中，该公司将从组织大讨论、广泛征求客户意见、制定服务提升计划三种形式加强员工思想教育；通过强化营销各专业岗位培训、推进营销MIS系统培训、开展智能用电技术培训、组织营销劳动竞赛活动四种手段强化专业技能培训，提高员工综合素质，营造优质服务提升活动氛围。以塑造优秀的服务文化为引领、以培养一流的营销队伍为基础，铸造卓越的服务品质，打造该公司优质服务品牌。