为全面贯彻国家电网公司关于实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的意见,按照浙江省电力公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程暨“迎世博满意百分百”活动计划,龙湾供电分局将在5月底举行“迎世博、提素质、优服务”供电服务劳动竞赛。筹备小组正紧锣密鼓地准备着有关竞赛的各项工作。
竞赛将采用笔试、系统操作、现场模拟三种形式对选手的综合能力进行全方位地考评打分。为了保证竞赛的“公正、公平”,在现场模拟环节,分局将外聘专家评委对选手的仪容、仪表、仪态、接待礼仪、业务熟练程度等方面进行现场打分以及专业点评。
本次竞赛得到了领导的高度关注与大力支持。它不仅给员工们提供了一个展现自己综合能力的舞台,同时通过评选,也将在分局内部树立先进典型,发挥模范带头作用,使分局窗口人员的素质得以明显提高,服务行为也更加规范。
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