近日,广南县电力有限责任公司莲城供电所被文山州委、州人民政府授予“巾帼文明示范岗”荣誉称号。
广南县电力有限责任公司目前属于云南文山电力股份有限公司(简称文山电力)托管的县级电力企业,根据文山州委、州人民政府的总体部署,2010年6月份以前该公司将与文山电力整合,目前已进入评估的最后阶段。广南电力公司莲城供电所共有职工61人,其中女职工33人,占总人数的54%。她们承担着县城城区及城郊的抄表和收费任务,是直接面对用户的服务窗口人员,她们牢固树立 “人民电业为人民”的服务意识,认真落实 “供电服务十项承诺”和员工服务“十个不准”,用实际行动诠释着“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。受文山电力托管以后,积极宣贯南网方略,按照云南电网公司县级供电企业的各项管理标准逐步实行规范化管理,主动对标找差距,年年在上新台阶。
在日常工作中,莲城供电所女职工积极进取,勤奋敬业,对自己高标准严要求,努力学习业务技能知识,不断增强班组的凝聚力、向心力和竞争力,在内强素质、外树形象上下功夫。她们对工作认真负责,发现用电波动大的用户,及时通知管理人员对用户表计进行复核和检验;发现供电设施有安全隐患和用户窃电及违章用电的,及时上报单位,尽可能避免隐患事故的发生和电费流失。为方便广大用户交费,收费人员中午和双休日照常轮流上班,使用户能够随到随交,确保了电费的正常回收。抄表数据是电费回收的原始数据,必须做到及时准确、不估抄、漏抄和错抄,因为每出一个差错,都会给用户带来不必要的麻烦,都可能给企业带来损失。为把工作做好,她们干一行爱一行,把满腔热情倾注到为用户办实事的具体工作中去,以高度的责任感和事业心,极端负责的工作态度,努力做到不出差错,争取做到万无一失。她们立足本职工作,想用户所想,急用户所急,以优质的服务赢得了广大用户的充分肯定和高度赞扬,用她们的辛勤耕耘和团结奋进的工作热情,展示着当代电力企业的巾帼风采。
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