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“喂,是枫边供电所吗？我是坊坑台区的郑德怀，赶快派人过来，我的田里怎么会有电？”
5月16日上午9时，兴国供电公司枫边供电所所长刘晓芳接到电话后惊出一身冷汗，立即带人赶赴坊坑配电台区。
在现场了解到，该农户在变压器附近耕田，当耕牛行至变压器台址约3米时，耕牛突然狂奔乱串，农户见此(农户脚上穿着套鞋)，迅速转身离开现场，打电话到供电所，要求查找耕牛触电原因并处理故障。
了解大致情况后，供电所工作人员廖松生、张美栋立即对农田带电原因进行排查，用验电笔把变压器台架、接地线、台址附近区域测了个遍。测试的结果让他们吃惊不小，电压在55V-110V之间，用手触摸果然有电麻的感觉，如果赤脚行走在电压55V-110V区域内，很容易发生人身触电事故和二次伤害事故，后果不堪设想！工作人员立即把变压器跌落保险断开，仔细检查计量箱表计进、出线及中性线各连接部位接触情况，均未发生异常。再断开接地线连接点，测量变压器接地电阻，阻值为6Ω，阻值也正常，那为什么中性线还会带电？
接下来工作人员解除400V出线，让变压器空载运行，中性线带电现象立即消失。此时，所长刘晓芳判断中性线带电原因应该是线路回路引起的。于是逐相试验，发现C相220V线路回路中零线带电，工作人员当即对该相表点进行逐一排查。
11时40分左右，“发现了，在这里，这个表箱零线带电”。廖松生在一栋三层新房前表点大声喊道。该表箱用户叫阙德桃，新建的三层楼房内家用电器较多，室内全部采用暗线布置，每层均有漏电保护器和过载保护，室外还有重复接地保护装置，外观上室内线路规范整洁，很难想象该用户室内线路跟变压器中性线带电有关。所长刘晓芳立即进行分工，“我负责一楼，廖松生、张美栋负责二楼、三楼。一定要仔细，不能放过任何一个插座和开关”。经过仔细排查，刘晓芳终于在一楼卫生间找到了源头。
原来是浴霸空气开关的上两根6mm2铜芯线未经漏电保护器直接接到浴霸上，而浴霸的风扇绝缘层损坏，导致浴霸外壳带电，外壳的接地保护线又与公用零线相连，所以便返回到变压器中性线上，产生了带电现象。刘晓芳很快便排除了故障。事后刘晓芳认为之所以会出现这次故障有两个重要原因：一是该用户使用的浴霸没有接到漏电保护器上；二是火线没有经过控制开关，这些安措施不到位险些酿成事故。
据悉，兴国供电公司已将此次故障作为一个案例，要求全体员工在村镇中加以宣传，确保不在发生类似现象。
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