特别感谢电话打到95598

“你好，我是漯河市佳禾汽车有限公司,非常感谢你们电业局的师傅。你们的工作人员素质高，服务好！请你一定替我对他们说声谢谢！” 5月18日下午15时38分，漯河公司95598客服中心接到用户打来的特别感谢电话。

原来，打电话的是湘江路一个专变用户，18日上午10时40分，因为停电，就赶紧拨打了95598，请求快速处理故障。漯河公司95598客服中心立即通知了供电抢修人员，抢修队迅速赶往现场，开始仔细勘察，发现是用户的令克下端头螺丝烧断，需带电作业车处理。在办理完带电作业手续后，带电作业人员迅速开展抢修工作。当时风力达6、7级，又是带电操作，故障处理难度很大，但为让用户能尽快用上电，带电作业负责人当即立断，顶风处理故障，经过近一个小时努力，故障终于处理完毕，尽管衣服都湿透了，但他们二话没说就走了，用户送上的纯净水和烟他们都婉言拒绝了！

佳禾汽车有限公司负责人找不到抢修人员的电话，又没有当面说声谢谢，感觉很内疚，于是就把感谢电话打到了漯河公司95598客服中心。

来源：中国农村电气化网