安义县供电公司人人争当“服务之星”

安义县公司以深入开展创业服务年活动为契机，结合企业实际，注重抓好与社会接触最广的窗口建设工作，在所辖12个供电营业窗口和95598服务从业队伍中，组织开展月度“服务之星”评选活动，不断深化创业服务年的内涵，活动丰富多彩。

为树立和谐创业、服务优质的良好社会形象，该公司把创业服务年活动作为推进行风建设的重要内容抓落实，认真制定工作方案和活动措施，确保规定动作规范实施，推行自选动作丰富多彩，并认真完善确定了考核细则与评价机制，保证了各项活动的时间性、连续性和有效性，促进了企业工作与管理的进一步加强。每月“服务之星”评选活动的开展，是该公司继“岗位创业”、“管理创新”、“标准化台区建设技术、管理达标”和“党员身边无事故”等一系列活动后开展的又一特色活动，活动按照服务之星评价细则，每月组织对全体窗口服务人员的工作业绩，进行检查考核，并结合日常检查，暗访和客户意见进行综合评比，好中选优，根据每月服务之星评选情况，确定公司年度服务之星和工作不进取人员评选结果，年终兑现奖罚。

每月服务之星活动措施的落实，激发了全体窗口人员的工作热情，大家积极投身到活动之中，形成了一个学习争优、业务争优、形象争优、业绩争优、人人争当服务之星的氛围。