近日,笔者随长泰县供电公司营销部员工,到该县工业区各企业宣传电力法律法规,节能用电、科学用电常识,此举受到了包括台资企业在内的一大批用电大户的欢迎。
在走访中,笔者发现,随着企业产值的扩增,电费支出已经成为大部分企业重要的生产成本。而大多数企业的决策者、管理人员甚至厂聘电工对电价知识及安全用电常识都知之甚少,有的都分不清楚高峰和低谷电价的区别。这种情况,不仅使企业受电、配电设施留下隐患,也给企业的生产秩序带来不良影响。比如:某企业配电室中电容补偿装置没有正常运行,无功补偿不够导致该企业当月利率电费2多出万多元,该企业连续缴纳了多月的利率电费,造成没必要的经济损失。
“客户的利益无小事。”笔者认为,在供电企业与用电客户的利益息息相关、日趋紧密的今天,供电企业在做好电网建设,完善供电质量,满足用电需求等份内工作的同时,对于客户涉电范围内的知识“盲点”,断然不能采取“事不关已,高高挂起”的态度。应转变观念,着眼于客户的切身利益,主动加强与用电企业的联系和沟通,建立一种可行的用电及缴费情况动态管理机制,发现问题马上解决。平常应加大对企业安全用电、节能用电及电价常识的宣传力度,取得他们的认同与支持,并通过培训、考证等多种形式提高厂聘电工的技能水平,以此改善企业的用电环境及管理水平。
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