“这个标识俺认得,俺家的电磁炉就是衣服上带有这种国家电网标识的供电人员安装的,他们的服务真是好!5月26日,山东省梁山县韩垓镇张庄村村民程大建指着一张带有国家电网标识的宣传单给邻居李发勇说。他们如何认识国家电网标识?
事情还要从5月12日说起,程老汉到镇上赶集,集市上看到供电人员正在发放宣传单,程老汉凑上前要了一份,他还听供电人员讲起国家电网品牌标识的含义。他认真地看了一遍宣传单,上面印着绿色球形的国家电网标识、服务热线95598及安全用电常识,在醒目位置还印着服务承诺“只要客户一个电话,剩下的事情由我们来办!”
5月26日,程老汉的儿子买了一台电磁炉孝顺父母,程老汉当然非常高兴。在高兴之余如何安装电磁炉发了愁,这时他想起了前几天放在兜里的宣传单,从上面找到了95598服务热线电话。
梁山供电公司韩垓供电所所长陆继兵得知消息后,派2名工作人员到程大建家安装电磁炉。两名工作人员看到程老汉家厨房电线老化严重,义务帮助对其进行了更换。
两名工作人员一边收拾工具一边给程老汉讲解着一些家庭安全用电知识。程老汉看着上门服务工作人员的热情劲高兴地说:国家电网人就是不一样,安装电磁炉的同时,还帮忙更换了厨房里的电线,这下俺老伴做饭就安全了。送走供电人员不久,邻居李发勇到程老汉家串门,看到新电磁炉,自认“百事通”的李发勇借题发挥,问程老汉是否认识国家电网标识,还从兜里拿出一张带有国家电网标识的宣传单向程老汉炫耀,于是就出现了开头的一幕。
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