用户用电安全意识淡薄成“隐形杀手”

近日，笔者参与一起因用户自身用电安全意识淡薄而导致的一起触电事故的调查，事故原因很简单，用户擅自拆除用户端漏电保护后，在室内接线用电，而所用的导线绝缘老化，且绝缘保护层破裂，在潮湿的地上人体误碰到裸体部分，致使触电身亡。此事故令人痛惜，也引人发思，如果用户具备基本的安全用电常识，这起人身触电死亡事故是完全可以避免的。

那么如何消除电力这一安全的“隐形杀手”呢？笔者反复思索。由以上事故我们不难看出，用电安全意识的培养和提高，应从用户的用电行为着手，提高他们的安全意识。那么，如何来提高用户的安全意识呢？

首先，政府安监和电力部门对用户应进行强化安全用电教育。以前，电力部门每年都开展了向用户宣传安全用电的常识，诸如“送安全进校园”、向用户发放安全用电宣传单等，但并未引起用户的高度重视，用户片面的认为是电力部门流于的一种形式，认为电力安全只是电力部门的事，所以安全用电的意识不高。只有通过政府行为，督导用户主动学习用电常识，提高安全用电意识，对存在意识淡薄、无用电常识的用电户，可通过村级进行排查统计然后建立档案，提供给安监和供电部门，组织这些用电户强制性进行安全用电知识学习，对不接受安全教育的用户，出于对用户生命负责，可采取临时中止供电的办法进行，以致让这些用电户能做到安全用电和学会用电中的自我保护，从而消除这一“隐形杀手”。

其次，用户应主动向供电部门咨询安全用电常识。电力体制改革后，电力部门无论从管理上还是服务上，都发生了根本上的转变，特别是服务质量基本上是一年高于一年，真正做到了优质服务。电力用户完全可以在缴费过程中，在供电部门的营业窗口，多看看一些关于安全用电的宣传资料，对于用户自身文化层次不高的，可主动向供电部门窗口服务人员咨询，从而提高用户自身安全用电的常识。

再次，通过新闻媒体，向用户进行警示教育。近年来，由于用户用电安全意识淡薄、无安全用电常识而发生的触电安全事故居多，可以把这些事故的前因后果、以及事故原因分析制成专题片，通过电视进行反复播放，让用户从中受到警示，从而促使用户自觉提高安全用电意识。

第四，电力部门带头，为用户树立榜样。电力部门应严格按照规程规范的要求进行工作，尤其是要提高整体职工的安全意识，要学会从自身做起，树立起安全素质高、业务能力强、施工操作行为规范的良好形象，为用户树立榜样，去感染和影响用户的用电行为。切不可把习惯性违章、经验主义向用户灌输，让用户受到误导。

最后，由政府牵头，形成电力安全齐抓共管的良好趋势。“安全是朵花，众人浇灌美如画”，要想真正做到安全供用电，是一个全民关心的事、是一个齐抓共管的事，仅凭电力部门的重视是远远不够的。只有由政府牵头、电力部门和全体用电户密切配合，才可实现这一长远而艰巨的重任，这一电力安全的“隐形杀手”也才会彻底消除。

电力是一个高危行业，供电和用电都存在着安全，一念之差、一步之错、一言之误都可能造成一起安全事故。只有全民高度认识，牢固树立“安全第一、预防为主”的安全意识，转变“要我安全”为“我要安全”的安全境界，才能实现电力安全“零事故”的目标。

来源：中国农村电气化网