龙湾分局为树立供电服务品牌做足“功课”

今年，为了在供电服务品牌上有新的突破和成就，龙湾供电分局又在企业走访活动下做“功课”，希望在与大客户的交流探讨中寻求好的、新的供电服务理念。

6月13日上午，龙湾供电分局领导一行人走访了温州人造革有限公司和泰庆皮革有限公司，与他们进行了亲切的交流、沟通和探讨，为提升龙湾供电服务品牌翻开了新的篇章。

温州人造革有限公司和泰庆皮革有限公司是龙湾区温州工业园区两家规模较大的民营企业，主要生产皮革，其容量分别在3000KVA和6000KVA以上。走访过程中，两大企业对龙湾供电分局评价很高，特别是分局推出客户经理室后，企业办事方便许多。在温州人造革厂，该厂徐主任对停电问题进行了咨询，并提出了自己的看法，由于该厂是24小时流水线生产，如遇突发性停电，就会造成很大经济损失。分局负责人就该问题做了详细说明，他表示，遇到计划性停电，分局都会提前通过电话、短信等方式联系客户；其次，若遇到突发性故障停电，企业可以拨打95598，分局会第一时间派员到现场进行抢修，尽快恢复供电。

随后，该分局负责人亲自递上分局评价意见表，希望客户在百忙之中多提宝贵意见和建议，让客户对我们的员工优质服务进行监督，我们也将尽最大努力，为广大用电客户提供优质服务。