近日,雁江公司客户服务中心把学习宣贯《国家电网公司企业文化手册》、《爱岗敬业 爱企如家》两本书作为班组创建学习型团队必修课。
自从今年该中心申报学习型团队成功后,非常重视知识型员工的培养。该中心深受“读书启智,学习强企”读书活动的积极影响,中心全体成员将学习意识,读书意识融入实际行动,努力打造学习型班组,人人争当知识型员工。本月,面对SG186新系统的上线,收费高峰期提前到来,该中心员工仍然为读书学习挤出时间。
据悉,在每周四的班务会上,员工们轮流组织学习日常业务知识和最新版本的《企业文化手册》。通过对《手册》中的企业愿景,企业使命,企业宗旨,核心价值观,企业精神等学习。目前,该中心员工正在提炼个人愿景、班组愿景,以创建学习型团队为契机,不断提升窗口服务形象。
标签:雁江公司,服务中心,学习型班组