企业发展需要科学管理,但更需要人性化管理。“企业是员工的家,员工是企业的主人”。如何让员工感觉到企业是他的“家”,让员工感觉到自己是企业的“主人”,真正投身于企业的建设中来,这是管理者首要考虑的问题。
有的人认为我们在企业管理方面应该学西方企业的管理方法。当然,西方企业好的、先进的管理方法应该学,但不是照搬照套,我们的企业和西方的企业在企业文化上有着根本的区别。主要是中西方文化背景不同,就如同西方人喝咖啡是喜欢闻它的香味,而我们大都把它当饮料来喝。在西方的企业里,只要付给员工薪酬就可以了。而我们的员工很重感情,他们需要被尊重,希望被感动。这就需要一种人性化管理,让我们的员工真正成为企业的“主人”,真正把企业当做自己的“家”,全力为企业的发展壮大出谋献策并为之努力奋斗。
人性化管理需要“圆心”理论。即企业总裁是“圆心”,所有的员工都是“圆周”,总裁与员工都必须是等距离的。企业里,企业发展的阻力30%源于企业自身的内耗。究其原因,是总裁身边总有那么几个与之走得特别近的,我们称之为圈子里的人,而没有加入到圈子里的人,就会拼命想加入。如果总裁对圈子里的人好,固然圈子里的人可以忠心耿耿,可圈外的人就会觉得这个企业不是我的,是他们几个的,于是就会造成了企业的内耗。
企业的发展不能仅靠几个圈子的人,而是需要全体员工的努力。我们的员工需要被感动和温暖,所以我们企业对员工要实行人性化管理者,要加强以人性化管理为主要内容的企业文化建设,逐步建立统一的价值观和认同感。企业文化的内涵就是企业、员工、家相为融合,企业文化的核心作用就是激发每个员工的潜能,让他们为企业的发展壮大尽一份责任。让每个员工都知道企业是大家的,企业是员工的“家”,员工是企业的“主人”。这就是企业文化建设的最终作用。
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