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6月28日，河南省商丘市梁园区水池铺乡农电工王新建，正在帮一位村民解决盖房临时用电问题时，却被前来检查工作的商丘供电公司人员告知违章了。
“我穿着工作服、戴着安全帽和手套，没有啥违章行为啊？”王新建看着自己的“全副武装”，一脸的不解。
“不是你安全方面有违章行为，而是服务违章了。”商丘供电公司纪检监察部主任孔云说。
“啥？服务还有违章？这倒是第一次听说呢。”王新建诧异道。
“我们公司制定了《行风建设及优质服务违章行为处理规定》，公司纪检部门采用不打招呼、不发通知、重点走访的形式，调查、了解基层及农村地区电价执行、临时用电和优质服务情况，从4月下旬已经开始实施了。”孔云解释道。
“那我今天哪里有违章行为呢？”王新建问道。
“你主要是没有严格按照手续办理临时用电。”孔云说。
“都是乡里乡亲的，盖几间房，用不了几度电，我就……”王新建不好意思地解释道。
“乡里乡亲也不该违反公司规定。服务违章里也隐藏着很大的安全隐患呢！”孔云正色道。
“那对服务违章行为咋处理呢？”王新建问道。
“公司坚持教育与处罚相结合的原则，根据服务违章情节轻重，给予批评教育、经济处罚、组织处理等。”
“那我呢？”王新建急切地问。
“鉴于你违章行为较轻，这次只作警告，不作其他处罚，但必须按照规定办理临时用电手续。”孔云说。
“哦，这下我终于明白服务违章是咋回事了，今后一定注意。”王新建挠挠头，不好意思地笑了。
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