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“开门，快开门，谁在值班快开门”，7月3日夜晚，河南省灵宝市电业局大王供电所值班室外突然传来一阵急促的叫门声。“都12点了，敲门频率又这么快，一定有急事”，负责本次值班的老杨凭着多年的工作经验和敏锐的职业敏感性对其他两位值班人员说道。说时迟，那时快，他们三人箭步冲出值班室。
“电工师傅，我家没电了，冰柜内还有今天刚进的猪肉，我也不懂电，快帮我看看吧。”，看到供电所值班人员后，敲门男子的神情有所缓和。“师傅，您也别急，把具体情况说清楚”“我叫张献军，是做生肉生意的，家住在镇上的菜市场，不知为什么突然停电了，冰箱里还放着几百斤猪肉，天气这么热，如果没电，肉可就要坏了”。
听了张老板的描述后，“挎上工具包，戴好安全帽，身扛梯子，手提应急灯……”值班人员有条不紊地准备抢修工器具，和张老板一起跑步赶往现场。
到达现场后，经过抢修人员的仔细检查，原来是因为张老板昨天新购置了一台1.5P的空调，晚上空调和冰柜一同使用，由于负荷过大导致熔丝被烧断。查明原因后，抢修人员很快为他更换了合适的熔丝，看到冰柜重新开始工作，张老板紧皱的眉头才舒展开来。随后，抢修人员又给张老板简单介绍了一些必要的安全安全用电知识，临走时，抢修员小梁双手递上一张随身携带的便民服务联系卡，“以后有需要我们的地方，您不用来回跑了，打个电话我们随叫随到。”“太感谢了，你们的服务不仅迅速，而且热情周到，不愧是人民电业为人民呀！”张老板感动地握着抢修人员的手深情地说道。
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