“95598吗,我们这里变压器刚刚发生了爆炸,全部停电了,请派人过来维修。”7月4日深夜23:46,正在值班的安义县公司客服中心班长黄四萍接到县城东一路居民来电。
故障就是命令。尽管已是深夜,黄四萍还是将这一情况很快报告了分管生产副经理戴勇。
“天气这么热,没有电,客户们晚上怎么能休息好?一定要连夜把电送出去。”刚刚入睡的戴副经理立即在电话里做好交待,并马上起身赶往现场。
一路上,行人稀少,但到了事故发生地,这里却是十分的热闹,近百名遭受停电之苦的居民纷纷来到漆黑的街道,有的打着手电筒,有的借着来往的车灯一边乘凉,一边焦急地等待着电力抢修员们的工作。与抢修人员会合后,戴勇马上开始指挥大家更换变压器施工。抢修车来了,吊车开来了,变压器也运来了,应急灯、抢修车灯一起打开,一些客户也主动发动汽车,将灯泡投向了抢修点,将现场照得如同白昼。准备就绪后,在众人急切的目光注视下,抢修人员熊小国、黄德华登上台架,冒着被变压器灼伤的危险,小心地开始解线、拆卸变压器,平时熟悉的动作也变得缓慢了许多。施工时,他们全然忘记了蚊虫的叮咬,酷热的焦烤,在台架上挥汗如雨,一干就是两个多小时。时间在一点点的过去,许多居民经不住熬夜也陆续离开了现场,黑夜里只有电力抢修员工在坚持。经过大家的共同配合下,崭新的变压器顺利安装到位。
5日凌晨3:12,线路重新恢复了送电,忙碌了一夜的抢修人员这才拖着疲惫的身躯回家歇息,去准备新的一天的战斗。
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