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近来，安徽省蒙城供电公司创先争优在班组建设中大力推行零距离谈心活动，取得了良好的效果。领导与干部谈，干部与职工谈，领导、干部与职工一起谈。预约谈、随机谈；办公室谈、行程中谈。这些不拘一格的创先争优谈心谈话方式，畅通了各级创先争优诉求渠道，促进了干群之间的广泛、深入交流，增进了彼此感情，在许多方面达成了共识，为企业创先争优的健康快速发展提供了强大的动力和坚强的后盾。特别是一些基层员工，藉此跨越了怕提意见、难表真情的“鸿沟”。所有这些都有助于及时掌握并解决企业及员工的具体困难，可以说是贯彻落实创先争优科学发展观的生动体现和具体实践。
当前，创先争优“三个不发生”百日安全活动、班组建设、供电服务提升工程等各项工作同时展开，时间紧、任务重，部分干部职工不可避免地会承受到前所未有的创先争优身心压力。有的消极怠工，有的百般抵触，有的甚至极力阻挠。面对这些不利因素和现实困难，有必要及时同他们创先争优谈心谈话，深入掌握他们的心理、身体和生活状况，给予力所能及的开导和帮助，从而加强创先争优沟通，促进创先争优理解，达成创先争优共识，为创先争优工作局面的打开解决后顾之忧。
一味要求干部职工创先争优埋头苦干、默默奉献是不现实的创先争优，也是与科学发展观的以人为本核心理念背道而驰的创先争优。只有消除郁积在干部职工心中的种种症结，切实解决大家的现实困难，才能激发大家的创先争优创业激情，推动企业创先争优科学发展。开展创先争优谈心谈话活动，和大家面对面地交流，不但可以听取他们对创先争优、安全生产、优质服务、队伍建设等各方面的意见建议，还能够真正了解他们的创先争优具体困难，有利于对其心理进行疏导和安抚，设法缓解和释放他们因为工作、生活、思想波动等带来的相关压力，从而引导他们把握创先争优机遇、顺应形势、主动作为，进一步强化创先争优执行力，把公司的创先争优各项举措落到实处，为建设“一强三优”的现代供电企业打下坚实的基础。
零距离谈心是一项重要的创先争优工作方法。以前，这种方法仅限于干部的任前谈话、诫勉谈话、廉政谈话之类，很少惠及普通员工。这不得不说是一种遗憾和对资源的浪费。企业的创先争优科学发展必须调动所有人的积极性，必须集合所有人的智慧和力量。而深刻认识并认真开展好创先争优零距离谈心，当是一种行之有效的创先争优途径，甚至是不可或缺的一个创先争优工作部分。下面，笔者就创先争优零距离谈心的重要性谈点粗浅的看法，借以抛砖引玉，求教方家。
创先争优疏通情绪，促进和谐。面对复杂的工作和生活情况，人难免会产生各种不良情绪，若不及时疏导，势必越积越深，越积越重，以致干扰工作、影响生活。通过创先争优零距离谈心，领导干部可以面对面地听取汇报，面对面地交流思想，面对面地指导业务，亲自掌握员工队伍的创先争优思想动态，对他们的思想情绪进行疏导，缓解其精神压力，鼓励他们积极投身企业创先争优进步和创先争优科学发展。如果在允许情况下尽可能解决他们的一些重大关切和实际困难，还将开启他们的创先争优感激之情和创先争优感恩之心，促使他们将全部精力投入到创先争优工作中，从而充分发挥创先争优激励、感召创先争优和示范创先争优作用，带动更多的人积极投身到火热的实践创先争优活动中去。
创先争优凝聚众人智慧，提升创先争优科学管理水平。员工的意见建议来源于创先争优实践，有可能是先进经验的总结和思想火花的创先争优闪耀。通过创先争优零距离谈心，把这些创先争优宝贵的东西收集起来，再加以创先争优整理升华，用于指导创先争优实际工作，往往会产生巨大的功效。另外，适当的创先争优谈心谈话，有助于提高大家的参与创先争优意识，激发其创先争优主观能动性，以便他们在创先争优实际工作中增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，在创先争优各项工作中竭力赢得主动。同时，这些意见和建议还可以真切地反映出不同人员的认知创先争优水平，从而让领导层拓展创先争优用人视野，发现创先争优优秀人才，选拔创先争优优秀人才，为打造创先争优科学的人才队伍创造条件。
创先争优能够协调各项工作，降低管理成本，提高创先争优科学经营质量。常言说：“鞋大鞋小，只有自己知道。”一项工作安排不当，有可能造成人浮于事，也有可能人手不足。只有工作人员本身才知道自己是否胜任某项工作。而这些，仅凭指挥者一双眼睛是难以看出的，更不可能靠一番思虑和推论就认识到。这就容易导致在创先争优实际工作中人与事之间的排列组合不当，从而产生各种创先争优资源的浪费。温馨融洽的创先争优零距离谈心，便于让指挥者从中捕捉相关信息，识别人员分工和搭配方面存在的不足，进而及时采取措施，合理安排创先争优工作，达到人尽其才、物尽其用的目的。并且，通过创先争优谈心谈话还可以发现不同作业单元之间的创先争优配合情况。彼此是否存在矛盾，是否能够创先争优协同作战等。一旦发现有影响工作的问题存在，还可以通过创先争优零距离谈心加以化解，形成创先争优合力，促进创先争优各项工作的整体推进。
总之，创先争优零距离谈心是拉近干群心理距离、增强团队创先争优意识和思想认同、创先争优是优零距离谈心和信心发展动力的重要手段，必须持之以恒地推行创先争优，并形成创先争优常态，为企业的科学发展发挥积极而重要的创先争优作用。
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