今天是7月4日,正逢湾里公司的抄表日,天气炎热气温高达38度之高,湾里供电公司罗亭供电所安全员熊亮、外线班蔡彬和司机黄华一行人从早晨5点半开始对该所辖区内的台区总表进行抄核,在抄至中午12时30分刚要准备回所里吃中饭的途中,熊亮接到了该所祝所长的电话,所长说下泽台区有一户用户打电话来说家中没电,是一位80多岁的孤寡老人家里没电,老人又是一个人在家,要求他们立即出工抢修。接到电话后熊亮立即回复报修电话,向报修人询问基本情况,接电话的是一位中年男子,该中年男子说他家邻居,一位80多岁的老人家里已经三天没电啦,又是一个孤寡老人在家,家里又没有电话,他还是刚刚经过老人家门口问候了一下老人,老人才说她家已经三天没电的,后来他就帮忙给打了这个电话。了解情况后,熊亮等一行人连饭都顾不上吃,连忙整理工具前往老人家中,希望能尽快给老人家里通上电。
12时40分,他们及时赶到了老人家里,老人看到抢修人员时已激动不已,到老人家后熊亮等人边向老人询问停电的具体情况,边排查故障,确保能第一时间为老人通上电,解去老人心里的炎热。几分钟后,故障排除,但抢修人员又怕老人家一个人在家,以后家里停了电,又是三、四天没电的情况再次发生,这次没有象以前抢修一样而迟迟没有离开,并再看到老人屋内户线杂乱混接,存在一些安全隐患,于是他们又询问老人,家里还有哪里需要帮忙的地方,老人连忙指着一间房间说到她房间里一个插座坏了,晚上热得想用电扇都没法用,为了安全起见,熊亮等人商量还是对老人屋里所有线路进行了一遍彻底检查,并更换了老人家里的插座、开关,重新布置了户线。
炎炎夏日,中午气温已经远远超过了38度,三人热得是全身已湿透,老人见状不知道该如何感谢,只能边为抢修人员打扇嘴里还边说着谢谢,现场一片感人场面。更换完后他们又走到了老人的面前,拿着老人的缴费卡,细心的向老人解说报修情况,说清报修的方式,如果家里没电,不管什么原因都可拔打95598或是供电所电话,24小时都有人接听,并为您服务,老人听见后激动得泪流满面连声说谢谢,抢修人员自己也都感到幸福满满的。
抢修结束后,已是下午2点多钟,抢修人员已经忘了饥饿与炎热,虽然他们为此全身热得湿透、肚子饿得咕咕叫,但能为老人办一件好事,他们心里不知道有多高兴。而回到所里连忙吃完饭后,他们又开始整装待发,奔赴在那抄表的途中。
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