携手练技能 满意百分百 灌南供电公司开展窗口人员技能培训（图）

为进一步规范和提升窗口人员的服务水平，7月11日，由江苏连云港供电公司聘请的专业礼仪培训师和相关管理专职来灌南供电公司开展窗口人员业务技能培训活动，来自该公司城区供电营业厅和农村供电所营业厅的窗口人员共40余人参加了第一期培训。

培训活动中，大家认真观看了省公司服务礼仪示范片，学习了供电服务规范、农村供电营业规范化（示范）服务窗口管理标准等供电服务常识。参培人员现场展示了各类坐姿、站姿等动作，授课老师现场指导窗口人员的仪容仪表和行为规范。

灌南供电公司开展的此次培训采取互动教学方式，整个培训在融洽的气氛中进行。通过老师生动的讲解，让参加培训的窗口人员对优质服务工作有了更多、更深的了解和认识。