快速抢修为客户解忧愁

7月11日上午9时15分，河南省襄城县供电局山头店供电所值班室内传来一阵急促的电话铃声，“我是贾庄面粉厂，正在生产突然停电了，你们赶快派人看一下吧。”电话里传出焦急的声音。

客户的需求就是命令，所长张玉怀立即派武红杰、候立强前去处理。他们俩以最快的速度准备好材料和工器具，跨上摩托车就赶了过去。到达面粉厂后，看到厂长张立业焦急的神情，他们立即对用电设备进行仔细检查，发现配电柜因用电负荷过大，引起用电设备严重烧毁。

“我们签了合同，要是不能在规定时间交货，这下损失可大了”？厂长张立业心急如焚。

贾庄面粉厂属专用变客户，产权归厂方所有，本该自行负责处理，但看到厂长焦急的神情。候立强将情况向张玉怀所长报告后，张玉怀所长立即向开元公司生产技术科负责人联系并说明情况，暂借一个配电盘给面粉厂使用， 

中午11时40分，在配电柜送到后，他们顾不上吃饭，冒首近40度的高温立即进行更换，汗水顺着抢修队员的脸往下流，上衣不一会就全部被汗水浸透了，14时20分，配电柜安装结束，供电恢复正常。

看到重新转动起来的磨面机，张立业拉着抢修队员的手说：“你们的服务真中，要不是你们我这次损失可大了，今天无论如何都要在我这里吃顿饭。”队员们不顾张老板的再三挽留，拖着疲惫的身体踏向下一个“征程”。