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意想不到的服务

作者:任东朝    2010-07-13

7月12日上午,笔者和好久不见的朋友小杜在一起聊天,当谈及单位工作时,小杜由衷地赞叹道:“想不到你们现在的服务这么好,随叫随到,而且态度好,还不收费!”笔者惊诧他怎会突然发此感慨,细问之下,才弄清了来龙去脉。

原来,小杜今年春天在老家内乡县夏馆镇夏馆村承包了20亩田地,满怀希望地种上了西瓜新品种。开始的两个多月,承蒙天公作美,倒也风调雨顺,西瓜长势良好,到了六月十几号左右,眼看着西瓜将要上市,老天却瞪住了眼,旱得瓜秧都耷拉着头,可把小杜给愁坏了:如果再不浇水,今年的投资全打了水漂;抽水浇地,水井倒是现成的,但没有电源,离西瓜地最近的电源也足有500多米远,上哪去找这么长的电线呢?供电所会帮忙吗……思来想去,朋友抱着试试看的心情拨通了便民服务卡上夏馆供电所所长张海滨的手机……

接到客户的求助电话,张所长非常重视,亲自带领所里人员到现场勘测、规划,并特事特办,迅速调配施工物资,于接到客户电话的第三日,顶着烈日利用一天时间在水井旁架设了一条动力线路。电通了,浇地也就成了轻而易举的事情,瓜田很快就恢复了勃勃生机。

小杜心想,供电所浪费这么大的人力和物力为咱一家架设线路,自己肯定多少得出点钱,这也符合常理。谁料到他询问张所长要多少钱时,张所长告诉他:“这是我们的职责,免费的!”弄得小杜好久没转过神来……

现在,小杜见谁都激动地重复着一句话:“真是没想到电力部门的服务这么好!” 

标签:意想不到,服务,内乡县

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