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近日，诸城公司在第11届全国职工职业道德建设评选表彰中，喜获“全国职工职业道德建设先进单位”。这是继去年获得“全省职工职业道德十佳单位”后又一殊荣。近年来，诸城公司从职工的职业理想、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面坚持不懈地开展职业道德建设，有力地促进了公司和谐稳定健康发展。
以人为本 道德建设常态运行
诸城公司始终坚持将职工职业道德建设作为提升企业可持续发展动力的重要举措，制定了建设规划，层层签订责任书，明确目标和阶段性任务，建立领导机制和规范运行机制。坚持把职工职业道德建设作为企业文化建设的重要载体常抓不懈，分层次、有重点地开展形势任务和思想道德教育活动，建立了一整套职工职业道德行为规范，先后制定了《文明公约》、《文明职工评选标准》、《星级文明家庭评选标准》，把职业道德的“软任务”变成了“硬指标”，用文化的渗透力来激励、约束员工，使其成为企业发展的源头活水，形成了“党政工团齐抓共管，职工群众广泛参与”的职工职业道德建设的新格局。
近年来，诸城公司先后组织了一系列丰富多彩的职业道德建设主题活动。通过开展“创建学习型企业、争做知识型员工”活动，激发全体员工的学习动力，在全公司形成“人人可成才”的风气；通过举办“职业道德和家庭美德”演讲比赛等一系列文化活动，在企业员工中形成团结互助、平等友爱、共同前进的人际氛围和员工关系；通过开展“青年文明号”、“青年岗位能手”争创活动，发现了“全国用户服务满意明星”管清华、拒收贿赂勇查窃电的典型张勇勤等一批先进典型的青年先进典型，激活了青年人特有的热情与潜能。一系列职业道德教育活动的开展提升了员工的精神境界和职业操守，遵守社会公德、职业道德、家庭美德的良好风尚已成为人们的自觉行动。
诚信为标 服务走进阳光地带
诸城公司把道德建设融入服务管理，大力开展“诚信电力”、“优质服务年”、“青春光明行”等主题宣教活动，引导员工增强使命意识、服务素质和职业操守，使国家电网核心价值观的思想理念入心入脑，形成 “主动承担社会责任、自觉服务电力客户”的强大动力。
宝纺置业是一家来自浙江的房地产开发商，他们在大型楼宇项目龙城华庭的开发过程中，遇到了资金短缺的难题。该公司主动协调银行部门为客户垫付上资金并办理施工费转贷款手续，帮他们渡过了难关。总经理生克忠深有感触的说“我们在国内很多地方都有投资，在诸城，供电公司的主动服务意识特别地好，这一点我们感受特别深…”
对诸城公司的人性化服务感受颇深的不止宝纺置业这一家。不管是对本地企业，还是外地的招商引资项目，他们都主动配合，研究出台服务措施，做到“项目建设到哪里，电力供应和服务就延伸到哪里”。推出了“结对服务”、“跟踪服务”、“流动服务”等一系列特色服务措施，建立特殊客户服务群，为特殊客户义务安装、检查、维护电力设施和用电设施，排除电力安全隐患，并印发“爱心卡”发放给特困居民户和社会弱势群体。
该公司在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和满意服务流动评比活动，还实行“首问负责制”、“客户代表制”、“无周休日制”、“上门服务、预约服务”和“一站式服务”等服务模式，以此规范窗口人员的服务行为，在标准程序内加快内部报装环节的快速流转，大大方便了用电客户。
近年来，诸城公司在市人大、政协、新闻媒体和其他行业聘请了75名社会监督员，对服务质量、服务内容进行全方位监督。多次走进诸城“行风热线”直播间，通过电波同听众交流。诚信服务服务赢得公众认可。先后荣获国家电网公司文明单位、连续21年保持省级文明单位。“龙光彩虹”被评为全省首个县级供电企业服务名牌。连续6年获全市唯一一个经济建设特殊贡献奖，连续9年获行风评议免检。
和谐为基 助推企业和谐发展
诸城公司建立健全以职代会为主要形式的民主管理制度，领导班子严格按照党委议事规则和相关规定，对涉及企业重要规划规定、机构设置调整、干部奖惩任免、大额资金使用等事项，做到集体研究，发挥班子整体功能，保证决策的科学性。
从只是每年参加职代会到参与企业日常民主管理，从只是开会举举手到定期向公司总经理建言献策......在诸城电力，职工代表正扮演着越来越多元化的角色，全方位地参与企业经营管理，充分行使当家作主的权利。
3月8日，该公司开展了“我为公司科学发展建言献策”活动。广大干部职工纷纷建言献策，共提出合理化建议72项，内容涵盖电网生产、安全生产、电力营销、优质服务、精细化管理等13个方面。 3月20日，召开了建言献策新闻发布会，对职工的建议进行了现场答复。
诸城公司工会主席冯庆伟感慨地说：“今年征集到的建议竟无一谈待遇要福利，全部是冲着加强企业管理、推动科学发展提出的贤言良策……”
“想干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位”。8年间，66名有学历、有能力的年轻同志通过竞争走上了中层管理岗位，初步形成了年轻干部队伍梯队建设格局。对中层干部实行动态管理，对农电工建立了异地交流制度，加快向重点岗位和关键岗位集中优秀人才，促进了人力资源的最佳配置。
时刻把职工的冷暖挂在心中，坚持为职工办实事、办好事，先后建成3处职工住居小区和大学生公寓，满足了员工安居乐业的需求。连续四年为46对青年职工举办了集体婚礼。推行了人力资源健康管理，编发了《电力员工健康手册》，提高了员工关注健康、注重健康的自觉意识。为离退休老同志“送温暖”到家、“送学习”上门，为单列、离岗和内退人员发放了生活补助金；设立困难救助基金，专款救助困难职工。设立了100万元学习成才奖励基金和“龙光电力补助金”，鼓励员工深造和员工子女上大学。
高度重视职工文化生活，对职工活动室、阅览室进行改造，购置安装健身器材,积极开展“平安家庭”创建活动，营造出夫妻和谐、家庭和睦、邻里和气的良好氛围，成为首批潍坊市和谐企业示范点。
积极参与公益事业，先后开展了“爱心助学”捐款、“慈心一日捐”、“1+1”结对帮扶等爱心行动，在我国西南地区遭遇特大干旱和汶川、玉树遭遇特大地震后，广大员工都在第一时间伸出援助之手，奉献爱心,用自己的实际行动诠释了电力职工的道德素养和爱心理念。
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