南昌市青山湖区供电公司“三语讲解”技能竞赛促优质服务提升

为深入开展“创业服务年”和“塑文化、强队伍、铸品质”活动，增强员服务意识、服务水平和服务技能。7月18日，南昌市青山湖区供电公司举办首次“三语讲解”技能竞赛。

此次参加“三语讲解”竞赛的代表队分别是机关、供电所、变检所共23支代表队，分别用中文、英文、手语对本单位的生产、经营状况和基本情况进行表述。评审组根据选手的仪容仪表、技能水平、规范程度进行打分，评选出最佳服务讲解员。

通过此次竞赛活动，促进企业文化建设标准化、规范化，在全体员工中进一步强化“我是国家电网人”意识，促进“国家电网”品牌价值和公司整体形象的提升，促进企业软实力和核心竞争力的提升。切实提高业务技能与知识掌握，将优质服务劳动竞赛与实际工作有机地融合一体，做到以赛进优、以赛练人，将规范的服务在营业窗口落到实处，展示供电人员热情饱满的工作风采。

来源：中国农村电气化网