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7月21日，笔者跟随漯河供电公司环城供电部孟庙供电所职工到五里岗台区查看变压器，车刚一停下，在变压器旁边乘凉的几位群众争着帮忙把车上的梯子搬下，高兴地说：“今天，我们特意在这等着谢你们呢！前几天，你们给俺村换了大变压器后，家里的空调全都启动了，今后再也不受热了！”
在迎峰度夏工作中，漯河供电公司主动出击，深入开展“思想换位大讨论”活动，改造电网排查隐患，与客户恳谈征求意见，迅速出击处理故障，牢牢掌握主动权，打好了迎峰度夏攻坚战。
思想换位促和谐
从5月份开始，漯河供电公司利用三个月时间，在干部员工中开展“思想换位大讨论”活动，“假如我是一名客户”大讨论是其中的重要内容，干部员工围绕迎峰度夏、优质服务、安全生产等工作，站在客户的角度开展思想换位大讨论。
“一个客户家里用电出现故障，对于公司来说是很小的一件事，但是对于客户来说就是最大的事。时刻站在客户的角度去思考和工作，不但会让我们的服务做得更好，而且也更容易树立良好的形象。”漯河供电公司配电服务中心主任杜文峰说。
漯河供电公司95598客户信息服务班班长李庆伟说：“当接到客户打来的抱怨电话时，我经常这样想，假如是自己家里停了电，也许会比客户更着急，这样接听客户的电话时会心平气和了。换位思考，可以更好地增进相互理解，相互支持。”
“思想换位大讨论”活动的开展，加强了部门、员工与客户之间的相互了解、理解、谅解，减少和消除了工作中的误解，营造了和谐氛围，为做好迎峰度夏工作奠定了思想基础。
消除隐患保供电
6月18日19时30分，漯河供电公司配电服务中心一行12人，分为三组，对市区线路设备进行逐一巡视。从交通路到八一路，再到解放路、人民路，巡视人员对联络开关、刀闸、箱变认真测量负荷、温度，连续工作4个小时，对市区66条10千伏线路和1100多台变压器进行了全面巡视，共发现一处高压开关、3处低压刀闸由于负荷过高发热，第二天就组织人员进行处理完毕，确保了设备可靠运行。
漯河公司推行安全隐患排查机制，主动提前做好变电站、线路及相关设备的隐患排查政治，积极推进110千伏张场变电站、220千伏英张变电站等电网建设改造工程。
6月26日21时，漯河供电公司110千伏沙北变电站改造一次送电成功。该工程是2010年迎峰度夏重点工程，通过改造，将30面10千伏开关柜全部更换为中置柜，断路器采用VSV型，一次接线取消旁母，采用单母分段形式，变压器低压母线更换为绝缘管母，进一步提升了110千伏沙北变电站供电可靠性，保证了市政府、科教艺术中心、多家医院、银行与学校等重要用户的安全可靠供电。
主动服务受称赞
由于大工业、重工业较少，居民生活负荷比重超过三分之一，漯河夏季用电高峰时期呈现出“用电缺口较大、让峰避峰空间小、调度困难”的显著特点，预计今年夏季最高用电负荷在70万千瓦以上，高峰时段电力缺口20万千瓦左右，供电形势异常严峻。
6月1日，漯河供电公司召开迎峰度夏工作客户恳谈会，通报电力供应形势，主动征求客户意见和建议，并积极组织人员深入工厂、企业，帮助制定有序用电方案。同时，加强信息沟通，实行互动联动，密切配合，让有限的电能发挥最大的效益。
对企业用电值班人员进行培训是漯河供电公司迎峰度夏的又一措施。6月30日至7月1日，漯河供电公司对供电区企业自备电厂、专线用户60余名用电值班人员进行调度术语、操作流程、电网知识和电力法规等知识培训，既保证了客户安全可靠用电，又保证了电网安全稳定运行。
7月4日16时05分，一辆挖掘机野蛮施工，将10千伏开西线、开陈线电缆同时挖断，造成近3000户居民群众停电。漯河供电公司阴阳赵供电所与环城电力安装公司迅速组成联合抢修队伍赶赴现场，经过近6个小时紧急抢修，21时55分，一次送电成功。
在场的漯河阳光种鸡场副经理郑二军连声道谢：“电力职工及时抢修让我们避免了重大损失，太谢谢你们了！”
7月6日12时28分，漯河电网网供负荷达72.37万千瓦，在一天之内，连续三次创历史新高，电网运行平稳，电力有序供应。
市委常委、副市长曹存正在《漯河电网供电负荷、供电量连创新高》要情专报上作出批示：“市供电公司组织严密，调度科学，迎峰度夏工作成效突出。”
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