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炎炎夏日忙抢修 心系用户显真情

作者:李乐    2010-07-26

连日来,气温高居不下,下午12:26分,湾里供电公司招贤供电所副所长丁联生接到夏泽台区一住户打电话来说邻居家中没电,家中上有六十多岁的老人又有小孩都还没吃午饭,希望供电所派人立即帮忙抢修,了解情况后,刚从外面工作回来的他连饭都顾不上吃,连忙整理工具带上一名抢修突击队队员前往抢修地点,希望能尽快给老人家里通上电。

12:48分,副所长丁联生及突击队队员朱俊及时赶到了老人家里,老人看到抢修人员时已激动不已,到老人家后抢修人员立即排查故障,确保能第一时间为老人通上电,解去老人心里的炎热。几分钟后,抢修人员找到故障点,原来是老人家中的表箱出线零线接触不良所致,工作人员立即排除故障,炎炎夏日,中午气温已经远远超过了38度,二人热得是全身已湿透,老人见状不知道该如何感谢,嘴里不停说着谢谢。更换完后他们又走到了老人的面前,拿着老人的缴费卡,细心的向老人解说报修情况,说清报修的方式,如果家里没电,不管什么原因都可拔打95598或是供电所电话,24小时都有人接听,并为您服务,老人听见后激动得连声说谢谢。

抢修结束后,已是13:20分,抢修人员已经忘了饥饿与炎热,虽然他们为此全身热得湿透、肚子饿得咕咕叫,但能为老人办一件好事,他们心里不知道有多高兴。而回到所里连忙吃完饭后,他们又开始整装待发。

标签:湾里供电,夏日,抢修

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