文山电力输变电分公司开展2010年度员工综合素质提升培训活动

为提升基层一线班组的团结协作、沟通协调能力及对各项管理规章制度的执行力，打造一支团结和谐、有战斗力的团队，以适应公司新一轮发展的需要。7月22日至28日，文山输变电分公司邀请上海卡森企业管理咨询有限公司知名教师在分公司六楼会议室举办了两期“员工综合素质提升”培训活动，培训活动分为两期，每期时间均为三天，该公司共有107名员工参加了此次培训活动。

上海卡森企业管理咨询有限公司根据该公司的实际情况，量身定做了培训实施方案，采用上海卡森DTC培训模式，融合案例教学法、情景教学、体验式教学等最先进的教学方法，过程生动有趣。培训活动以人为本，理论联系实际，具有实用性、专业性、系统性和生动性。 

此次培训旨在通过培训提高员工的综合素质，培训内容一是提升班组长工作落实信念、掌握工作落实的方法，全面提高班组长工作落实能力，做一个落实型的基层干部、培训一批落实型的员工；二是提升员工如何有效的和各部门沟通，如何和上司、下属有效沟通，实现工作效率的最大化，成为上司喜欢、下属爱戴、同级尊重的基层管理人员；三是建立团队致胜的观念，发挥团队的作用，建立高效的团队绩效，提升整个班组的向心力和凝聚力，打造一支高效、有战斗力的队伍；四是演练和掌握基本行为举止规范，训练学员掌握基本的服务礼仪、接待礼仪、汇报礼仪、办公礼仪、商务礼仪，能够灵活应用于日常工作中；五是训练学员工作和日常生活中的礼仪规范，通过训练能够在日常工作中将礼仪在流程操作中融会贯通，形成常态化、规范化。

通过本次综合素质提升培训活动，学员全面学习了卡森公司培训实施方案的内容，提升了基层一线班组的团结协作、沟通协调能力及对各项管理规章制度的执行力。培训活动结束后，学员们纷纷表示将把学到的知识和技能学以致用，更好地应用到本职工作中，让公司满意、让领导满意、让自己满意。

来源：中国农村电气化网