“供电公司的服务那叫一个‘优’”

“供电公司的服务真是越来越好了，一个电话打过去，就能把我的难题解决了，而且还有回访电话，那服务那叫一个‘优’”

8月4日笔者下班回家，刚到东大陈村口就被本村的王旗星大爷叫住，还不等笔者说话，王大爷的话匣子就打开了，边说边竖起大拇指，连连夸奖供电部门服务好。

原来在7月27日，王大爷正在村东给自家玉米浇二水，突然发现机井不出水了，他就急忙拨通了服务热线电话95598，问明情况后，接线员还客气、热情地安慰他说：“请稍后，我们马上派人过去。”

不到20分钟，深泽县赵八供电所2名员工骑着摩托车赶到了。初步断定，可能是变台故障，并迅速赶到变台下。经检查，断定为过流跳闸而导致该台区停电。经过处理后立即恢复了送电。几分钟后，王大爷的手机响起，深泽县供电公司的回访电话询问了抢修人员的服务、故障处理等情况，“……对，问题已经解决了，……谢谢，谢谢！”95598接线员非常客气地说：“谢谢您对电力工作的支持，用电有问题请拨打电力服务热线95598。”

虽然整个过程不足50分钟，但是在王大爷的记忆中，却是十分深刻的，王大爷说：“供电公司的服务没得说，那真叫一个‘优’”

来源：中国农村电气化网