宁都供电公司“五坚持”开展“服务之星”劳动竞赛

为深入开展“创业服务年”和“塑文化、强队伍、铸品质”的活动，进一步增强员工服务意识，树立“国家电网”服务品牌，推动内质外形建设，近日，江西宁都供电公司开展了以“真诚服务，岗位创新—争创公司供电‘服务之星’”劳动竞赛，来自营业服务窗口的60余名工作人员参加了此次活动。

该公司为适应国网公司“两个转变”的要求，紧紧围绕中心工作，进一步贯彻落实“创业服务年”措施和员工服务“十个不准”，努力践行供电服务“十项承诺”，遵循竞赛“五坚持”，即坚持广泛参与、坚持学赛结合、坚持注重实效、坚持典型的示范性、坚持公开公平公正的评选原则，进一步树立“国网公司”服务品牌，展示供电企业的良好形象，全面提高供电服务水平，加快推进“一强三优”现代公司建设。

在竞赛过程中，选手们通过工作业绩考核、综合业务考试、自我展示和现场答题等项目进行角逐，其中工作业绩考核由竞赛领导小组组织公司有关专家对各单位推荐的“服务之星”候选人的典型事迹进行点评确定；综合业务考试采用笔试方式确定成绩，笔试内容包括供电营业岗位应知、应会的业务知识和综合业务知识；自我展示和现场答题，由参赛选手个人展示和随即抽取答题结果确定，其中，个人自我展示5分钟，分值5分，随即抽取答题5分钟，分值10分。

最终，10名优秀选手脱颖而出，获得了“十佳服务之星”荣誉称号，赛后，选手们纷纷表示，此次活动即紧张又有意义，真正实现了以赛代练、以赛代培的目标，增强了做好供电优质服务的责任感。