汝阳县局举行“服务之星”竞赛

8月17日，汝阳县电业局举行年度“服务之星”竞赛活动，来自基层的30名窗口工作人员参加了竞赛。

此次竞赛将岗位培训与技术练兵有机结合起来，分理论笔试和现场服务演示两部分。其中，现场服务展示注重考察窗口人员的服务意识、业务技能及综合素质。通过现场问答，考察了参赛人员的服务礼仪、服务知识掌握情况；通过设置不同的服务场景，考查了参赛人员的业务技能、临场反应等素质。