8月23日,江苏启东市近海供电所来了一位白发苍苍的老人,手拿电费发票,满腹疑团要找所长。近海所安全员连忙接待这位老大爷,问清事由后把他领到营抄班给他解答有关疑问。
这位老人原来是近海塘芦港村的朱启康,今年78岁,是一位转业军人。今天来供电所是为电费一事,他陈述原来电费二个月只有60多元,而这次却交了106元,他怀疑家里的电度表可能有问题。营抄班班长详细了解情况后,把该用户的前期用电明细及缴费清单打印给他,看到平时一般在60-80元左右,但二月份电费是114元,并解释一般一年中夏季和春节用电相对来说多于平时,加上今年连续高温天气,用电就不同往年,如果怀疑表计有问题可以进行校验。经过一番了解,该户有一冰柜,且每天开启次次数较多,用电量就要增加不少,而且平时看电视是用遥控器关机的。工作人员从安全节能的角度告诉老大爷,平时看电视不要用遥控机关机,因为电视机电源没有彻底关了还存在几瓦功率的耗电,天长日久也是一笔不小的电费,从安全上说,电视机长期处在通电状态也存在安全隐患,特别是雷雨季节。一番话语使得老军人茅塞顿开,非常感激。老大爷走的时候说,谢谢供电所同志的安全用电的宣传,使我增加了用电知识,消除了误解,心里感到很满意。他高高兴兴地离开了供电所。
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