承诺更需践诺

时下，各单位创先争优活动紧锣密鼓，各类公开承诺活动风生水起，我们电力企业也向社会公开了“供电服务十项承诺”，力求全面提高服务水平，确保安全可靠的电力供应。笔者以为：敢于公开承诺，这背后的勇气值得肯定，但承诺更需践诺。

成语云：“一诺千金”，以喻说话算数，讲信用，有威信。一诺千金，听起来沉甸甸的，因为一份承诺即一份责任。承诺是言，践诺是行，言必信，行必果。一旦向社会作出了承诺，就必须针对承诺的具体内容，采取相应的措施，保证承诺的实现。倘若只承诺不践诺，将直接影响到电力企业在人民群众中的威信，失信于民，害莫大焉。

电力企业作为公共服务性行业，服务工作的好坏，直接关系到我们电力企业在群众心目中的形象，必须抓实、抓好。作为企业大家庭中的一员，我们每个人都有责任和义务将承诺铭刻在心，时刻用承诺的内容规范自己的言行举止。牢固树立人人皆窗口，人人皆形象的服务意识，在实际工作学习中，自觉做到以身作则，率先垂范，处处用承诺这面“镜子”对照自己的言行，校正自己的错误，切实将自己打造成企业的“名片”，真诚履行“十项承诺”，通过扎扎实实的工作，让“国家电网”服务品牌深入人心、深入客户、叫响社会。

来源：中国农村电气化网