深泽供电公司开展贴心服务“公告” 认真实施服务提升工程

“气象台预报，明天白天阴有雷阵雨或阵雨。为了你的电器免遭损坏，请注意观察天气变化情况，届时请务必切断电视天线电源，防止你的电器被损坏……”阵阵清晰的喇叭广播，在潮湿的空气中回荡。9月7日，深泽供电公司赵八供电所农电员工陈秋水，在恶劣天气来临之前对电力客户进行安全用电提醒“公告”。

今年以来，深泽供电公司认真实施“强素质、优服务、塑形象”优质服务提升工程，要求每一名员工从自己工作实际着手，从自身做起，从为民服务的一点一滴小事做起，动脑筋想办法，多办贴心服务客户的实事。“贴心服务‘公告’”，即在每逢用电高峰期和恶劣天气变化时，他利用高音喇叭广播安全用电常识，以给群众报个信、提个醒，深受广大客户的一致赞誉。同时，陈秋水除及时应对客户报修排障外，还充分利用公共场所进行安全用电知识、安全防范措施宣传。

今年以来，陈秋水共为电力客户排除故障11起，为客户发放宣传材料800余份，并由他负责的责任区域，从未因客户家电烧坏与供电企业产生纠纷和投诉事件。

来源：中国农村电气化网