东阿县供电公司开展“彩虹工程”百日提升行动主题宣传活动

为贯彻落实集团公司“彩虹工程”百日提升行动活动部署，9月15日，东阿县供电公司开展了“彩虹工程”百日提升行动主题宣传活动。

活动现场，东阿公司通过设立宣传栏、咨询站，发放材料等形式详细向市民讲解各类用电知识，现场办公受理用户投诉，解答用户在用电过程中遇到的疑惑。当天，该公司还组织青年志愿者服务队，到锦绣东阿、水韵名邸等社区，征求群众意见与建议，提供技术咨询与支持，开展缴费模式、安全用电、科学用电等知识宣传，青年志愿者们还深入社区开展“送温暖”活动，为弱势群体上门提供用电服务和生活帮助。据悉，活动中共发放宣传材料3000余份，起到了良好的宣传效果。

自2000年起，山东电力集团公司在全省供电系统实施以改进行业作风、提升供电服务水平为主要目标的“彩虹工程”， 实施“彩虹工程”以来，东阿县供电公司面向社会公布供电服务承诺，拓宽社会监督渠道，向社会公布了举报电话、电力彩虹服务热线，并做到24小时畅通。认真做好投诉举报事件的受理、查处工作，保证了投诉举报事件的处理迅速、件件落实。东阿公司连续多年在全县行风评比中获得第一名和免评的好成绩。“彩虹工程”百日提升活动的开展，必将进一步提高“彩虹工程”品牌影响力，提升电力优质服务水平，今后，东阿公司将进一步提升供电服务水平，加大社会监督力度，更好的服务全县经济和社会发展。