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“今儿中午多亏你们抢修及时，要不我这几十桌酒席可咋开张？电业职工素质就是高，我代表所有的客人谢谢你们！”9月15日中午，鸿雁楼大酒店的老板张洪德紧紧握住河南临颍县电业局抢修人员潘慧超等同志的手连声道谢。
9月15日，临颍县城大雨如注。中午11点45分，忙碌了半天的抢修队员刚端起饭碗，95598客服中心的电话就又到了：工商西台区包括鸿雁楼大酒店在内有几户居民家里停电，请速抢修！
电话就是命令！摞下饭碗，抢修队员张珂、李俊涛、闫海洋没有丝毫犹豫，戴上安全帽，套上绝缘靴，披上防雨衣，驱车快速冲进雨幕中。
11点50分，他们赶到故障点，很快查明了故障原因。原来持续不断的大雨使路边一棵碗口粗的大树倾斜倒伏，砸断了一支分支线上，导致附近居民家里停电。普通居民用户还好说，鸿雁楼大酒店当日客户包桌，设婚庆酒宴39桌，若不及时抢修，不光客户嚷嚷，老板更要受声誉和经济上的双重损失。
客户的利益高于一切。因此，确定抢修方案后，抢修人员立刻展开了一场感人的雨中攻坚战。
当时雨下正紧，瓢泼似的雨注顺着抢修人员的脸颊、衣服恣意流淌，可他们全然不顾，依然有条不紊地进行着停电、验电、故障处理一系列操作。引得路边门面房门内围观的群众赞不绝口，鸿雁楼大酒店的老板更是激动得热泪盈眶。
经过近一个小时的奋力抢修，12时50分，被砸断的分支线顺利接好并一次送电成功，鸿雁楼大酒店的宴席在喜庆的鞭炮声中继续进行。
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