优质服务“零”距离

“今年我家又丰收了，电力部门的服务真叫一个字‘好’”。

一次偶然的机会，笔者和正在地头收拾农活的东榆庄村吕正祥唠起了家常。他说“你看今年我家的棒子长的多壮，我浇了三水，亩产怎么也得一千大几吧!”，说到这，他的脸上带着笑容。他接着说“我家种了十多亩地，因为地多，以往总浇不够水，一到农忙时这电呀总和我叫劲，不是这坏就是那停，总不得劲。今年可好了，电力局供电所成立了便民小分队，深入到我们田间地头，帮忙检查排灌线路和用电设备，帮助安装水泵、机井等，还宣传用电安全和电费电价知识，可给咱们老百姓解决大问题了”。

和吕正祥一个小队的村民左宝全搭上了话茬：“可不是吗？现在的电力局那可真是为咱老百姓办实事，现在不是在建新农村电气化村吗？我家的电器基本上都置全了，用电负荷自然大，前两天做饭的时候负荷大，把电表烧了，我按着明白卡上的电话试着拨了一个95598，不到二十分钟，供电所的俩同志就到了我家，帮助检查了线路，更换了粗线和电表，还加装了漏电保安器，最后人家连棵烟没抽连口水都没喝就走了，那服务真叫一个到家，这下我可得把这个95598记牢了”。

经过详谈，笔者还了解到今年该村的老左还办了个小厂子生产农业饲料，新添了个30KVA的小变压器，从申请到安装到接火用电不到十天，老左说“人家电力局的人员那真叫个‘一站式’服务，这不今年天旱迎峰渡夏许多大企业都停电了，我的饲料厂运转正常，听供电所人家说，是为了扶持咱搞农业生产。”他的脸上充满了喜悦，写满了对供电部门的钦佩。最后他俩齐声说：“电力部门的优质服务离咱们老百姓可真是零距离了”。