抄表十年

光阴似箭，岁月如梭。不知不觉在奉电公司抄表工作十个年头了。回忆起这十个年头所做的工作，心情久久难以平静。一幕一幕的往事浮现在我眼前，宛如昨日。

记得1999年刚参加工作那年，我被分配到当时的营销科，跟着李师傅担任抄表的工作，做得第一件事就是手工抄写计费卡，然后整理好抄表卡，在核对去年的旧卡一遍，只有这样不会出错，才能去抄表，我听从李师傅的安排，一张一张的整理好了，用绳子系好厚重的计费卡，到了抄表的日子，带着抄表工具，跟着李师傅出发了，以前从没有注意过电表，只知道大约是个黑黑的东西，李师傅指着现场一块电表跟我说道这是电表，你如果不知道表在哪，首先看线路，沿着线路走准没有错，看这是5（10）A的电表，看四位数，如果表里发黄、有雾，就说明这表有问题。我一一都用笔记本记录下来了，到了三个月后，我独自一人担任抄表任务了，来到了一位用户家，咦，为什么他家的电表是圆的，后面有两个红格子，看几位数，这是我新接手的一个台区，跟李师傅抄表时从没有碰见这样的情况，我当时有点急了，看着卡上是写着三位数，我把数字全记下来了，回到上班的地方，来问李师傅，李师傅笑着说：“哦，一定是1（2）A的电表，对，后面是两个红格子，不用抄上来的。走，我和你到现场看一次。”结果我和李师傅同时来到了这位用户家，李师傅当即给我讲解了这种老式电表的抄表及读数等。这是我抄见电表底码印象最深的一件事。

转眼到了2005的那年，随着农网改造进行、到现场抄表可再也看不见1（2）A的电表，而是清一色的5（20）新型机械表，读数准确，更不存在看后面小数点的事，抄表员抄表再也不用端到手工抄写的厚重的计费卡，手拿手电筒了，而是使用了轻巧灵敏，又可以当手电筒的抄表机进行抄表，只要看对表码直接输入进去就行，然后在抄写到还是那样厚重的计费卡上，这样一来，虽然计费卡没有多大的变化，可是减少用计算器算计费卡的中间环节，降低了差错率，直接用抄表机输入到电脑中，在和计费卡核对一次就行了，当时为了能够正确使用抄表机，我们还参加了学习班学习了两天呢？科技进步的真快，你说我们能不要加快学习，提高自身素质吗？

当然我们抄表员的工作不仅仅按照抄表方案抄表、抄自己管辖台区的电表这样简单，不管是以前还是现在，还有重要的一点我没讲，那就是催好电费。记得有一次我问某店面客户为何迟交电费时，他回答：“我愿意，不相信你敢停我的电？”对于这种带火药味的话，我如果也把带火药味的话回过去，矛盾肯定会被激化，问题也不好解决。我首先明确地对客户说：“我肯定不会停你家的电的。”见他愣了一下，接着我用诚恳的口吻问他：“如果我在你的店里买了东西、拖欠你的钱，你有何感想？”见该客户未作回答，我并没有再多说什么，而是匆匆离去。次日，我查询电费情况时，发现该客户已经交费了。我们就是这样一家家一户户地上门做工作，从而才能保证每月电费月清月结。

一年又一年，这样的工作不知道重复了多少遍，我还是一如既往，满心欢喜的快乐地工作、虽然有烦躁、有委屈、有疲累，可是经过十年磨砺，使我更清楚地认识到：想把这份看似轻松简单的工作做好，除了要加强学习外，还要认真仔细，我坚信不管做什么工作只要用心，就能做好。今天、在放眼看我们的奉电抄表员，使用抄表机抄表不说，而且用的都是小巧美观电脑打印的计费卡，更不用浪费人力，物力抄写一遍，而今天的电表已发展全新的电子表，插卡式电表等、不但计费准确，而且整体美观。相信在不久的将来，我们一定是坐在办公室里使用远程集抄，减少更多的中间环节，使抄表工作再上一个新台阶！