清晨的“曲线抢修”

9月19日早上6：22分，山东济阳县供电公司仁风供电所值班人员刚刚起床，突然，一阵急促的电话铃声打破了值班室的宁静……

“俺是前乔村的张*龙，俺家的……没电了……”还没等值班人员问清情况，对方就匆匆挂断了电话。没有报修人的确切信息，不清楚停电的具体位置，这可怎么派工？值班人员一时犯难了。“群众的事没小事，这点小问题算啥？赶紧派工到现场去查，去问，争取用最短时间查到停电客户为其恢复用电。”接到汇报的所长刘培波立即安排抢修人员赶往前乔村。

6：37分，抢修人员赶到了前乔村。清晨的村庄格外安静，半天见不到一个人影，抢修人员好不容易碰到一位正要下地干活的村民，当问起该村是否有叫“张*龙”的村民时，他说：“村里叫张*龙的好像不止一个，但我只认识张本龙，他在村东头住。”抢修人员按其指引的方位很快找到了张本龙的家，但看到他家里正在运转的抽水电机，抢修人员便知道他并不是要找的人。“我们村还有个叫张善龙和张训龙的，要不你们去看看，对了，张善龙的手机是135********” 面对满脸真诚的抢修人员，热心的张本龙为他们提供了新的线索。“我们家没停电，我也没有打过报修电话。你们还是再找别人问问吧？！”手机那头，传来张善龙的声音。

7：05分，几经周折，抢修人员来到了张训龙的家。“来的这么快啊？！”开门的张训龙说道。“大爷，是您打的报修电话吗？”“嗯，是啊，不知怎么家里就突然停电了，连家里的电话也打不通了，给你们打电话还是借的邻居家的。”年近70的张老汉一脸的无奈。经过仔细查找，原来是因用电不当造成短路跳闸，仅仅用了10分钟的时间，抢修人员就修好并恢复了送电，抢修人员又帮其拨打了电话报修服务热线。

“忙活了一大早晨，吃了饭再走吧！”“不了，回去还有很多工作呢！”得知抢修人员费劲周折才找上门来的张老汉，感动的握着抢修人员的手一个劲儿地说：“你们的服务真是及时、名不虚传啊！”