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“供电公司的服务工作太让我们感动了，只能用锦旗表达我的感激之情。”10月15日上午，安徽稼仙米业集团董事长王言余将一面写着“排忧解难促进发展 优质服务电业楷模”的锦旗送到安徽怀宁供电公司电力客户服务中心。
安徽稼仙米业集团是一家集水稻订单种值、收购储存、加工销售等为一体的农业产业化国家重点龙头企业，国家“双百市场工程”大型农产品流通企业。说起供电企业的服务，该公司董事长王言余不禁连连称赞。
原来，8月26日，安徽稼仙米业集团因高压计量柜烧毁停电，但在更换了高压计量柜后，仍无法成功送电。得知情况的怀宁供电公司电力客户中心工作人员马上联系相关部门带着检测设备对该厂的变压器、高压线路和配电柜等用电设备进行测试，经过一项项的测试，终于在晚上7：00多钟找到故障原因，原来由于该厂配电房屋顶漏雨等原因造成五组高压配电柜绝缘被击穿而导致高压设备放电。如果等配电柜维修好再安装送电，大概需要一个月的时间，而当时该厂有两个非常紧急重要的生产任务，一是该厂无偿援助舟曲灾区的1200件方便米饭，当时还有700余件没有生产，而离确定的交货日期只有3天的时间；另一个任务是近200万的政府专项资金采购供应给农民的生物肥生产定单。生物肥是一类活菌制品，必须在规定的送到农民手中。
“为让救灾物资和政府专项采购的物资尽快送到灾区和农民手中，我们是开足马力昼夜轮班生产。如果长时间停电，我们真不知道怎么办。”
“让我感动的是，虽然是周末，但为了尽快让我们恢复生产，供电公司好几个部门的专业人员连夜商讨临时供电方案，第二天清早就开始抢修，七八个人一直从早上七点钟忙到下午五点多。当电成功送出后，他们还分头到我们车间帮我们检查安全隐患，看到所有的机器都正常运转才安心离去。我看他们中午吃的是简单的盒饭，当时极力挽留他们吃晚饭，他们笑笑拒绝了。所以，今天我代表安徽稼仙米业集团全体员工送上锦旗，感谢供电公司为我们排忧解难。”说起那天的情景，董事长王言余向我们竖起了大拇指。
标签：真诚服务,赢赞誉,锦旗致谢,怀宁供电
