一篮鸡蛋

10月20日清晨，黑龙江省齐齐哈尔市泰来县大兴镇黎明村的韩桂芬老人早早起床了，她站在自家院门前，朝着村头小路张望，盼望着那辆熟悉的摩托车出现。

“娃平时进屋连水都不喝一口，这回一定要把这篮子鸡蛋让娃带回去补补！”大娘暗自打定主意送出这篮鸡蛋，她再次朝村头张望后，又把篮子里的鸡蛋拢了拢。

韩桂芬老人嘴里的“娃”叫周琼，是泰来县电业局大兴供电所的一名员工。每月20日这天，都是周琼上门为韩桂芬老人服务的日子。

韩桂芬今年68岁了，老伴多年前去世，儿子和儿媳都在外打工，她独自一人在家照顾7岁的小孙子。由于腿脚不便，每月交电费成了老人最犯愁的事。随着国家电网公司深入推进优质服务提升工程，大兴供电所因地制宜，在创新服务上下足了工夫。他们对客户摸底调查后，对孤寡老人、残疾人、留守家庭作为重点服务对象，提供预约上门服务。供电员工周琼也成了留守老人韩桂芬家的常客。

“这娃好着呢，每次来都帮我查线路，帮着干重活，有好几次还帮我垫了电费，都赶上半个儿子喽！”每每对邻居们提起周琼，韩桂芬总是赞不绝口。

又到20号了，这是周琼上门收费的日子，韩桂芬拿出攒了一个月的自家母鸡下的笨鸡蛋，一心要让周琼带回家补补身体。9点钟左右，周琼来到韩桂芬老人家里，他收完老人的电费后，又照例帮老人检查了家中线路，没有发现隐患。

临走时，韩桂芬拿出早就准备好的一篮鸡蛋，说什么都要周琼带回家。“大娘，我咋能要您的鸡蛋呢？您留着自己吃吧，用电上有什么问题尽管找我！”周琼极力婉拒了韩桂芬老人，由于心急，他都出汗了，害怕老人再追上来，他急匆匆地朝下一个客户家走去。

“哎，又让娃走了，连口水都没喝上……”望着周琼远去的背影，韩大娘提着那篮没送出的鸡蛋，喃喃自语道。

来源：国家电网报