连续九年民主评议行风第一名(免评单位),在牙克石市首屈一指,只此一家。免评,来自于百姓的好评、企业的赞同和政府的肯定。最关键的是牙克石供电局多年来扎实、细致、到位的服务工作做的真、做的好、做的实。
优质服务是窗口单位的一项基础工作,面向社会大众、千家万户,做得好不好、实不实百姓心里自然有杆秤。牙克石供电局多年来,始终把优质服务工作作为企业服务社会、服务百姓的一件大事来抓,领导高度重视、员工积极参与,从刚开始的加强服务教育、转变服务观念到如今的优质服务成日常,客户需求我来帮。
窗口规范服务、服务承诺公开、急修班24小时待命、岗前教育培训、定期考核服务、增加营业网点、节假日不休等等务实的做法极大的提升了优质服务水平,为当地百姓带来了舒心的用电环境,优化了地方经济发展环境。同时也为牙克石供电局树立了良好的、负责任的企业形象,为企业发展创造了宽松的社会环境,实现了双赢。
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