11月3日上午,天气明朗,阳光明媚。内乡县电业局城镇供电所宽敞明亮的收费大厅里,来了一位步履蹒跚的老太太,收费员陈金娟笑咪咪地说:“大婶,您交费吗?”
“交费,交费。”老太太说着话,却不把手里的电费本递给陈金娟,而是抬起右手在空中摸索着,好像是在寻找着什么,她这一动作使陈金娟莫名其妙:“大婶,您怎么了?您这是……?”
“咦,姑娘,你们这儿不是有堵玻璃墙吗?咋玻璃墙不见了?”老太太睁大了混浊的眼睛,头向前探了探。
“啊,您说这个呀!”陈金娟笑了起来,“大婶,玻璃墙早已经拆了!”
“噢,拆了呀,俺说咋找不到玻璃墙了,俺这眼有白内障看不清东西,以前都是隔着玻璃墙递本,现在拆了好啊,直接都能给你们了,这说话也能听清楚了!”
老太太把本子和钱递给陈金娟,好一番感慨。她眯着眼睛打量着大厅,好像又发现了什么:“哎,姑娘,几个月没来,你们这儿咋又多了几台机器。”
“机器?”陈金娟一愣,随即明白过来。老太太指的是电脑啊!
“大婶,这是我们为收费新增加的电脑,这样不仅可以提高我们收费的工作效率,还可以为客户节省时间呢。”
“怪不得俺说来都能交费,不用排队了,姑娘啊,你们这儿的服务真是越来越周到了!”老太太开心的笑了,灿烂的笑颜像怒放的菊花。
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